Соглашения на сбор и обработку личных данных
(Политика конфиденциальности)
Настоящее Соглашение на сбор и обработку персональных данных (далее — «Политика») разработано компанией Mavoreth (далее — «Оператор»), зарегистрированным в Южной Корее, и регулирует порядок обработки персональных данных, а также меры по обеспечению безопасности персональных данных, предоставляемых Пользователями, при использовании веб-сайта mavoreth.com (далее — «Сайт») и/или услуг Оператора по подбору, осмотру и экспорту автомобилей.
Оператор стремится к соблюдению применимых законов о защите данных во всех юрисдикциях, с которыми он взаимодействует, включая, но не ограничиваясь, Закон о защите персональных данных Южной Кореи (PIPA), Общий регламент по защите данных (GDPR) Европейского Союза, и применимые законы стран-импортеров автомобилей.
1. Общие положения и согласие
1.1. Использование Сайта и/или услуг Оператора означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных. 1.2. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он должен немедленно прекратить использование Сайта и услуг Оператора. 1.3. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте. Ответственность за ознакомление с актуальной версией Политики лежит на Пользователе. 1.4. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставленных Пользователем, но исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную информацию.
2. Определения
Персональные данные (ПДн): Любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных: Любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Оператор: Организация или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Пользователь (Субъект ПДн): Физическое лицо, использующее Сайт и/или услуги Оператора, данные которого обрабатываются.
Трансграничная передача данных: Передача персональных данных на территорию иностранного государства, органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
3. Собираемые персональные данные
3.1. Оператор может собирать следующие категории персональных данных:
Идентификационные данные: Фамилия, имя, отчество (ФИО), дата рождения, гражданство, данные паспорта (например, номер паспорта, дата выдачи, орган выдачи).
Контактные данные: Адрес электронной почты (e-mail), номер телефона (мобильный, стационарный), почтовый адрес (адрес регистрации, адрес доставки).
Финансовые данные: Информация о платежах (например, данные банковской карты, данные банковского счета) – обрабатываются только через защищенные платежные шлюзы, Оператор не хранит полные данные платежных карт.
Данные об автомобиле: Предпочтения по марке/модели автомобиля, технические характеристики, желаемая стоимость, информация об истории осмотра.
Данные о транзакции: Детали заказа, история покупок, информация о доставке, таможенные документы, данные для регистрации автомобиля в стране назначения.
Технические данные и данные использования: IP-адрес, тип и версия браузера, тип устройства, операционная система, сведения о посещении Сайта (источник перехода, просмотренные страницы, время посещения, действия на сайте), данные файлов cookie.
Данные коммуникаций: Содержание переписки и звонков с Оператором, включая запросы, жалобы и отзывы.
Другая информация, предоставленная добровольно при заказе или обращении
4. Цели сбора и обработки персональных данных
4.1. Персональные данные Пользователя собираются и обрабатываются Оператором для следующих целей:
Оказание услуг:
Предоставление консультаций по подбору и осмотру автомобилей.
Оформление заказов и договоров на покупку и экспорт автомобилей.
Организация логистики и доставки автомобилей.
Таможенное оформление и подготовка необходимых документов для экспорта/импорта.
Содействие в регистрации автомобиля в стране назначения.
Обработка платежей и финансовых операций.
o Заказа и поставки автозапчастей
o Организации сопровождения в Корее (трансфер, перевод, логистика)
Взаимодействие с Пользователем:
Установление обратной связи, включая уведомления, запросы, касающиеся услуг.
Предоставление технической поддержки и обработка запросов/жалоб.
Информирование об этапах выполнения заказа и доставки.
Маркетинг и аналитика (только с явного согласия Пользователя):
Направление новостных рассылок, специальных предложений, рекламных материалов.
Проведение маркетинговых кампаний.
Сбор статистики и анализ поведения пользователей для улучшения качества Сайта и услуг.
Персонализация услуг и предложений.
Безопасность и соответствие законодательству:
Предотвращение мошенничества и неправомерных действий.
Соблюдение законодательных и нормативных требований Южной Кореи и стран-импортеров, включая налоговое, таможенное законодательство, законы о противодействии отмыванию денег (AML).
Защита прав и законных интересов Оператора и Пользователей.
5. Правовые основания для обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
Согласие Пользователя: Для целей, требующих явного согласия (например, маркетинг, некоторые виды трансграничной передачи).
Исполнение договора: Обработка необходима для выполнения обязательств по договору оказания услуг между Оператором и Пользователем.
Соблюдение правовых обязательств: Обработка необходима для выполнения требований законодательства Южной Кореи и стран-импортеров (например, таможенные правила, финансовое законодательство).
Законные интересы: Обработка необходима для осуществления законных интересов Оператора, при условии, что такие интересы не противоречат правам и свободам Пользователя (например, для обеспечения безопасности Сайта, улучшения услуг).
6. Трансграничная передача персональных данных
6.1. Поскольку Оператор занимается экспортом автомобилей, персональные данные Пользователей будут передаваться на территорию иностранных государств, которые являются странами назначения экспорта.
6.2. Передача данных осуществляется в целях: * Исполнения договорных обязательств (оформление документов для экспорта, таможенного декларирования, регистрации автомобиля). * Организации доставки и логистики (передача данных логистическим компаниям, портам, перевозчикам). * Соблюдения законодательства страны-импортера (например, передача данных таможенным органам, органам регистрации транспортных средств).
6.3. Оператор предпринимает все возможные меры для обеспечения адекватного уровня защиты персональных данных при трансграничной передаче, включая: * Получение явного согласия Пользователя на трансграничную передачу данных, если это требуется законодательством. * Заключение стандартных договорных положений (Standard Contractual Clauses – SCCs) или иных утвержденных механизмов передачи данных с получателями данных в странах, не имеющих адекватного уровня защиты по оценке Южной Кореи или стран-экспортеров (например, ЕС). * Проведение оценки воздействия на защиту данных (DPIA) или оценки рисков для передачи данных. * Обеспечение технических и организационных мер безопасности при передаче данных.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Персональные данные Пользователя хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, выполнения договорных обязательств, соблюдения требований законодательства (например, налогового, бухгалтерского учета, таможенного регулирования) и разрешения возможных споров.
7.2. По истечении указанных сроков или при достижении целей обработки, персональные данные уничтожаются или обезличиваются.
8. Права Пользователя как субъекта персональных данных
8.1. Пользователь имеет право:
На доступ: Получать информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Оператором.
На исправление: Требовать исправления своих неточных или неполных персональных данных.
На удаление ("право быть забытым"): Требовать удаления своих персональных данных, за исключением случаев, когда их хранение обязательно по закону.
На ограничение обработки: Требовать ограничения обработки своих персональных данных.
На переносимость данных: Получать свои персональные данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате и передавать их другому контролеру.
На возражение: Возражать против обработки своих персональных данных, особенно если обработка осуществляется на основе законных интересов.
На отзыв согласия: В любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, основанной на согласии до его отзыва.
Подать жалобу: Подать жалобу в надзорный орган по защите данных в Южной Корее (Комиссия по защите персональных данных - PIPC) или в соответствующий орган в своей стране проживания.
8.2. Для реализации своих прав Пользователь может обратиться к Оператору по контактным данным, указанным на сайте.
9. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящая Политика является общедоступным документом.
10.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Политики на Сайте.
10.3. При обращении через формы на сайте, мессенджеры (WhatsApp, Telegram и др.) или социальные сети, вы соглашаетесь на обработку переданной вами информации на условиях настоящего Согласия.